BA Fast Track: Bằng chứng hóa

Làm thế nào để hiện thực hóa những kỹ năng như khả năng làm việc dưới áp lực, hay kỹ năng giải quyết vấn đề được nhỉ? Có nên quay một video thể hiện mình đang xử lý một tập hồ sơ giống như các hoàng thượng duyệt tấu chương thời xưa không? Hay chúng ta có nên đi học một bằng lặn chuyên nghiệp vì… càng xuống sâu thì áp lực đè lên cơ thể càng lớn mà!

Đây chỉ là một vài trong số rất nhiều những kỹ năng mềm mà BA cần phải học hỏi và chứng minh năng lực. Cũng dễ hiểu thôi, với một vị trí tạm coi là đứng giữa rất nhiều những bên liên quan, nghề BA yêu cầu các bạn không chỉ có khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống hiệu quả mà còn phải xử lý chúng nhanh, chính xác và trình bày kết quả một cách mạch lạc, dễ hiểu. Gợi ý của mình để chứng minh năng lực về kỹ năng mềm chính là: Bằng chứng hóa

Bằng chứng hóa ở đây là việc bạn đưa ra những bằng chứng cụ thể về một tình huống thể hiện kỹ năng nào đó, nếu được, những nhận xét về kết quả công việc nên tới từ người khác. Cách này giúp bạn khéo léo khoe năng lực bản thân. vừa thuyết phục lại vừa khiêm tốn. Một lời khen từ sếp rằng bạn quản lý thời gian hiệu quả có giá trị gấp nhiều lần một đoạn bạn tự thuật về năng lực của mình.

Làm sao để có những bằng chứng này từ đồng nghiệp?

Có vô vàn cách để bạn lấy đươc những bằng chứng này. Cách có thể kể tới đầu tiên chính là qua những đợt đánh giá cuối năm hoặc sau đợt thử việc, etc. Gần như công ty nào cũng có hoạt động này và gần như nhân viên nào cũng nhận được ít nhất một nhận xét tích cực. Thành thật mà nói, không ai trong chúng ta hoàn hảo cả. Nhưng chúng ta vẫn có quyền tự hào với những phần mà mình đã làm tốt. Ví dụ, bạn được khen là cống hiến OT trong đợt dự án cẳng thẳng chẳng hạn – đó chính là cái phần nào thể hiện khả năng làm việc dưới áp lực cao của bạn đó. Mỗi năm ta có một hai điểm sáng thì tích lũy qua vài năng đã khiến kỹ năng mềm hoàn thiện thêm nhiều rồi!

Thứ hai, bạn nhớ đừng bỏ qua những đánh giá từ đồng nghiệp. Nếu công ty bạn có một hệ thống gửi lời cảm ơn lẫn nhau trong công việc, hay chương trình người tốt việc tốt mỗi tháng thì đó là nơi để bạn thu nhận những góp ý chân thành nhất. “Team Player”, “Work hard – Play harder”, etc, Ai lại không muốn trọng đội của mình có những ứng viên được đồng nghiệp nhận xét những từ này chứ.

Ngay kể cả khi nơi bạn làm không có những phương tiện nêu trên, bạn hoàn toàn có thể nhờ đồng nghiệp chứng thực cho kỹ năng của bạn trên LinkedIn. Nếu họ có thể để lại đôi lời nhận xét nữa thì còn gì bằng phải không nào. Chưa hết, khách hàng, bạn học, thầy giáo, etc – tất cả đều có thể giúp bạn nếu bạn thực sự có lòng. Việc này cũng thể hiện kỹ năng networking của bạn – quả là một mũi tên trúng nhiều nhiều cái đích.

Hãy nhớ rằng “bằng chứng hóa” không nhất thiết là cần giấy trắng mực đen. Nếu có được thì tất nhiên là rất tốt nhưng chưa có thì một câu chuyện thật, dẫn chứng rõ ràng đã là đủ rồi. Thêm vào đó, hãy luôn tôn trọng quyền riêng tư cá nhân và bảo mật thông tin khi chia sẻ những bằng chứng hay câu chuyện này nha.

BA nên dùng những bằng chứng này như thế nào?

Ngoài việc in ra, đóng khung và treo lên tường thì bạn còn có thể cho những bằng chứng này vào CV của mình, dùng để trả lời cho các câu hỏi trong buổi phỏng vấn và nhiều nhiều thứ khác. Thực ra, ý nghĩa của việc bằng chứng hóa không nằm quá nhiều ở kết quả, ở bằng chứng mà bạn thu thập được. Ý nghĩa của chúng, theo mình, nằm nhiều ở con đường mà bạn khiến đồng nghiệp công nhận năng lực của mình. Nếu như bạn khá lười đi làm, bạn có thể nào “giả vờ” đi sớm về muộn trong vòng một năm chỉ để được sếp khen bạn chăm chỉ hay không? Và nếu như bạn “giả vờ” thành công, chẳng phải đó là một thói quen tốt để phần nào đó giúp bạn thăng tiến sao? Tất nhiên, thời gian bạn làm việc không luôn luôn tỉ lệ thuận với chất lượng công việc và mình cũng không cổ súy cách làm việc quên ăn quên ngủ. Ý mình ở đây là: Không, bạn không lừa được ai ngoài kia đâu, bằng chứng chỉ tới với bạn khi nó là của bạn.

Đây cũng là chia sẻ mình muốn dùng để tạm khép lại cuỗi bài viết BA Fast Track. Như mình có chia sẻ từ đầu, đây là một chuyến tàu cho bạn đi qua một trong những con đường ngắn nhất để trở thành một BA giỏi. Giờ là lúc bạn xuống tàu để tự kiếm cho mình chứng chỉ của BẠN, làm cho mình bộ porfolio của BẠN, thu thập cho mình những bằng chứng của BẠN. Đúng! Chỉ có bạn mới tự bước đi được trên hành trình của mình. Tuy nhiên, nếu bạn muốn đi xe máy hay ô tô thay vì bước bộ thì hãy để lại bình luận cho mình biết những câu hỏi, thắc mắc về công việc của một BA nhé. Mình mong sẽ góp thêm một chút xăng giúp bạn đi nhanh hơn haha.